Сьогодні коронавірус є однією з найгарячіших тем, яка, як очікується, вплине на ставлення та поведінку споживачів у довгостроковій перспективі. У зв'язку з невизначеністю, викликаною епідемією, збереження здоров'я та мінімізація ризиків захворювання є пріоритетом для прийняття рішень споживачем.
Поширена невизначеність також сильно впливає на лояльність до бренду, тому важливо, щоб бренди вчиняли відповідально і представляли інтереси споживачів, про що заявили на сторінці Національної сільськогосподарської палати Угорщини (NAK). У зв'язку з епідемічною ситуацією багато споживачів страждають від втрати доходу (наприклад, звільнення, примусова відпустка без оплати, скорочення заробітної плати), що також відображається в їх рішеннях про покупку.
Покупки стають все більш орієнтованими на цінність для захисту від вірусу, що знижує важливість брендів, які беруть плату за непотрібні функції. Хоча новини про коронавірус незначні, споживачі сприймають, наприклад, позитивні екологічні наслідки відступу суспільства. Крім того, деякі бренди залучають споживачів у боротьбу з вірусом. Прикладом є покупка продуктів, щоб допомогти співробітникам.
Відповіді споживачів на соціальні потреби впливають на визнання бренда. Свідомі споживачі очікують, що бренди продемонструють свою етичну та відповідальну поведінку, яка може варіюватися від встановлення цін до захисту навколишнього середовища та цілісності всього ланцюга поставок.
Читайте також:
- Валенсійські фермери, які займаються вирощуванням цибулі в таких регіонах, як Л'Хорта, Камп де Турія і Ла Рібера, зазнають великих труднощів з продажем свого урожаю на початку кампанії.
- Росія та Україна зараз обмежують експорт зерна. Це було викликано епідемією та зростанням цін на продукти харчування у обох країнах.
- Балаш Дьєрфі, президент Національної сільськогосподарської палати (NAK), провів подкаст-дискусію з Іштваном Якабом, президентом Асоціації угорських фермерських колективів і кооперативів про вплив епідемії на сільське господарство.
