Сегодня коронавирус является одной из самых горячих тем, которая, как ожидается, повлияет на отношение и поведение потребителей в долгосрочной перспективе. В настоящее время из-за неопределённости, вызванной эпидемией, поддержание здоровья и минимизация рисков заболеваний являются приоритетом при принятии решений потребителем.
Распространённая неопределённость также сильно влияет на лояльность к бренду, поэтому важно, чтобы бренды вели себя ответственно и представляли интересы потребителей, о чём заявили на странице Национальной сельскохозяйственной палаты Венгрии (NAK). Из-за эпидемической ситуации многие потребители страдают от потери дохода (например, увольнения, вынужденный отпуск без оплаты, сокращение заработной платы), что также отражается в их решениях о покупке.
Покупки становятся всё более ориентированными на ценность для защиты от вируса, что снижает важность брендов, которые взимают плату за ненужные функции. Хотя новости о коронавирусе незначительны, потребители воспринимают, например, положительные экологические последствия отступления общества. Кроме того, некоторые бренды вовлекают потребителей в борьбу с вирусом. Примером является покупка продуктов, чтобы помочь сотрудникам.
Ответы потребителей на социальные потребности влияют на признание бренда. Сознательные потребители ожидают, что бренды продемонстрируют своё этическое и ответственное поведение, которое может варьироваться от установления цен до защиты окружающей среды и целостности всей цепочки поставок.
Читайте также:
- Валенсийские фермеры, занимающиеся выращиванием лука в таких регионах, как Л'Хорта, Камп де Турия и Ла Рибера, испытывают большие трудности с продажей своего урожая в начале кампании.
- Россия и Украина сейчас ограничивают экспорт зерна. Это было вызвано эпидемией и ростом цен на продукты питания в обеих странах.
- Балаш Дьерфи, президент Национальной сельскохозяйственной палаты (NAK), провёл подкаст-дискуссию с Иштваном Якабом, президентом Ассоциации венгерских фермерских кружков и кооперативов о влиянии эпидемии на сельское хозяйство.
